Проверяем...
Политика конфиденциальности
Защита персональных данных | Mercedes Service - Обработка и хранение данныхОписание
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей веб-сайта Mercedes Service. Документ разработан в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и содержит полную информацию о том, какие данные мы собираем, как их используем и защищаем.
Дата последнего обновления: 10 ноября 2025 года
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей веб-сайта Mercedes Service, расположенного по адресу https://md-servise.tilda.ws (далее — «Сайт»).
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.
1.3. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных.
1.4. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта.
1.5. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия Политики всегда доступна на Сайте. Дата последнего обновления указывается в начале документа.
2. ОПЕРАТОР ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
2.1. Оператором персональных данных является:
Оператор персональных данных:
ПАНКОВ АНДРЕЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ
Самозанятый гражданин
ИНН: 771 774 877 728
Адрес:
Москва, Волоколамское шоссе д. 89 к1с1
Телефон:
+7 (991) 951-00-90
Email:
info@mercedesrepair.ru
Сайт:
https://mercedesrepair.ru
2.2. Оператор осуществляет деятельность по ремонту и обслуживанию автомобилей Mercedes-Benz и обрабатывает персональные данные в целях оказания указанных услуг.
3. КАТЕГОРИИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных Пользователей:
3.1.1. Персональные данные, предоставляемые при заполнении формы обратной связи:
4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:
4.1.1. Обработка заявок и обращений: - Связь с Пользователем для уточнения деталей заявки — Запись Пользователя на диагностику, техническое обслуживание или ремонт — Консультирование Пользователя по вопросам ремонта и обслуживания автомобилей Mercedes-Benz
4.1.2. Оказание услуг: - Заключение и исполнение договоров на оказание услуг по ремонту и обслуживанию автомобилей — Ведение учета выполненных работ — Оформление гарантийных обязательств — Связь с Пользователем в процессе оказания услуг
4.1.3. Улучшение качества работы Сайта: - Анализ посещаемости Сайта — Улучшение функциональности и удобства использования Сайта — Персонализация контента Сайта
4.1.4. Соблюдение требований законодательства: - Выполнение обязательств, предусмотренных законодательством Российской Федерации — Ответы на запросы государственных органов и органов местного самоуправления
4.1.5. Маркетинговые цели (только с согласия Пользователя): - Информирование о новых услугах, акциях и специальных предложениях — Проведение опросов и исследований для улучшения качества услуг
5. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:
5.1.1. Согласие субъекта персональных данных (статья 9 Федерального закона № 152-ФЗ): — Согласие на обработку персональных данных, предоставляемое при заполнении формы обратной связи — Согласие на обработку персональных данных, предоставляемое при обращении по телефону
5.1.2. Исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных(пункт 2 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ): — Обработка персональных данных, необходимых для заключения и исполнения договора на оказание услуг по ремонту и обслуживанию автомобилей
5.1.3. Соблюдение требований законодательства Российской Федерации: - Обработка персональных данных в целях выполнения обязательств, предусмотренных законодательством
5.1.4. Осуществление прав и законных интересов Оператора(пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ): — Обработка технических данных для обеспечения безопасности и функционирования Сайта — Анализ посещаемости Сайта для улучшения качества услуг
6. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Оператор обрабатывает персональные данные следующими способами: — Сбор персональных данных — Запись персональных данных — Систематизация персональных данных — Накопление персональных данных — Хранение персональных данных — Уточнение (обновление, изменение) персональных данных — Извлечение персональных данных — Использование персональных данных — Передача персональных данных (только в случаях, указанных в разделе 7) — Обезличивание персональных данных — Блокирование персональных данных — Удаление персональных данных — Уничтожение персональных данных
6.2. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
6.3. Сроки обработки персональных данных:
6.3.1. Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, указанных в разделе 4 настоящей Политики.
6.3.2. Персональные данные, предоставленные при заполнении формы обратной связи, обрабатываются до момента: — Оказания запрошенной услуги и завершения всех связанных с ней обязательств — Отзыва согласия на обработку персональных данных субъектом персональных данных — Истечения срока исковой давности по обязательствам, связанным с оказанием услуг (3 года)
6.3.3. Персональные данные, связанные с оказанием услуг по ремонту и обслуживанию автомобилей, обрабатываются в течение: — Срока действия договора на оказание услуг — Срока действия гарантийных обязательств (1 год с момента выполнения работ) — Срока, установленного законодательством Российской Федерации для хранения документов (не менее 5 лет для документов, связанных с оказанием услуг)
6.3.4. Технические данные (IP-адрес, данные cookie) обрабатываются в течение срока, необходимого для функционирования Сайта и анализа его посещаемости, но не более 12 месяцев с момента последнего посещения Сайта.
6.4. По истечении сроков обработки персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
7. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
7.1. Оператор не передает персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:
7.1.1. Передача по запросу государственных органов: - Оператор может передавать персональные данные по запросам государственных органов и органов местного самоуправления в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации
7.1.2. Передача для оказания услуг: - Оператор может передавать персональные данные третьим лицам, привлекаемым для оказания услуг (например, курьерские службы, службы доставки запчастей), только в объеме, необходимом для оказания таких услуг, и при условии соблюдения ими требований законодательства о защите персональных данных
7.1.3. Передача с согласия субъекта персональных данных: - Оператор может передавать персональные данные третьим лицам с явного согласия Пользователя
7.2. Оператор не продает и не передает персональные данные Пользователей в коммерческих целях третьим лицам без согласия Пользователя.
7.3. Оператор не передает персональные данные Пользователей за пределы территории Российской Федерации.
Дата последнего обновления: 10 ноября 2025 года
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей веб-сайта Mercedes Service, расположенного по адресу https://md-servise.tilda.ws (далее — «Сайт»).
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.
1.3. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных.
1.4. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта.
1.5. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия Политики всегда доступна на Сайте. Дата последнего обновления указывается в начале документа.
2. ОПЕРАТОР ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
2.1. Оператором персональных данных является:
Оператор персональных данных:
ПАНКОВ АНДРЕЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ
Самозанятый гражданин
ИНН: 771 774 877 728
Адрес:
Москва, Волоколамское шоссе д. 89 к1с1
Телефон:
+7 (991) 951-00-90
Email:
info@mercedesrepair.ru
Сайт:
https://mercedesrepair.ru
2.2. Оператор осуществляет деятельность по ремонту и обслуживанию автомобилей Mercedes-Benz и обрабатывает персональные данные в целях оказания указанных услуг.
3. КАТЕГОРИИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных Пользователей:
3.1.1. Персональные данные, предоставляемые при заполнении формы обратной связи:
- Имя (обязательное поле)
- Телефон (обязательное поле)
- Email (опциональное поле)
- Услуга (выбранная услуга из списка)
- Комментарий (текст сообщения Пользователя)
- IP-адрес
- Тип браузера и операционной системы
- Данные о посещенных страницах Сайта
- Время и дата посещения Сайта
- Источник перехода на Сайт (referrer)
- Данные, собираемые с помощью файлов cookie и аналогичных технологий
- Имя
- Телефон
- Информация об автомобиле (модель, год выпуска, гос. номер — при необходимости)
- Описание проблемы или запрашиваемой услуги
4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:
4.1.1. Обработка заявок и обращений: - Связь с Пользователем для уточнения деталей заявки — Запись Пользователя на диагностику, техническое обслуживание или ремонт — Консультирование Пользователя по вопросам ремонта и обслуживания автомобилей Mercedes-Benz
4.1.2. Оказание услуг: - Заключение и исполнение договоров на оказание услуг по ремонту и обслуживанию автомобилей — Ведение учета выполненных работ — Оформление гарантийных обязательств — Связь с Пользователем в процессе оказания услуг
4.1.3. Улучшение качества работы Сайта: - Анализ посещаемости Сайта — Улучшение функциональности и удобства использования Сайта — Персонализация контента Сайта
4.1.4. Соблюдение требований законодательства: - Выполнение обязательств, предусмотренных законодательством Российской Федерации — Ответы на запросы государственных органов и органов местного самоуправления
4.1.5. Маркетинговые цели (только с согласия Пользователя): - Информирование о новых услугах, акциях и специальных предложениях — Проведение опросов и исследований для улучшения качества услуг
5. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:
5.1.1. Согласие субъекта персональных данных (статья 9 Федерального закона № 152-ФЗ): — Согласие на обработку персональных данных, предоставляемое при заполнении формы обратной связи — Согласие на обработку персональных данных, предоставляемое при обращении по телефону
5.1.2. Исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных(пункт 2 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ): — Обработка персональных данных, необходимых для заключения и исполнения договора на оказание услуг по ремонту и обслуживанию автомобилей
5.1.3. Соблюдение требований законодательства Российской Федерации: - Обработка персональных данных в целях выполнения обязательств, предусмотренных законодательством
5.1.4. Осуществление прав и законных интересов Оператора(пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ): — Обработка технических данных для обеспечения безопасности и функционирования Сайта — Анализ посещаемости Сайта для улучшения качества услуг
6. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Оператор обрабатывает персональные данные следующими способами: — Сбор персональных данных — Запись персональных данных — Систематизация персональных данных — Накопление персональных данных — Хранение персональных данных — Уточнение (обновление, изменение) персональных данных — Извлечение персональных данных — Использование персональных данных — Передача персональных данных (только в случаях, указанных в разделе 7) — Обезличивание персональных данных — Блокирование персональных данных — Удаление персональных данных — Уничтожение персональных данных
6.2. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
6.3. Сроки обработки персональных данных:
6.3.1. Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, указанных в разделе 4 настоящей Политики.
6.3.2. Персональные данные, предоставленные при заполнении формы обратной связи, обрабатываются до момента: — Оказания запрошенной услуги и завершения всех связанных с ней обязательств — Отзыва согласия на обработку персональных данных субъектом персональных данных — Истечения срока исковой давности по обязательствам, связанным с оказанием услуг (3 года)
6.3.3. Персональные данные, связанные с оказанием услуг по ремонту и обслуживанию автомобилей, обрабатываются в течение: — Срока действия договора на оказание услуг — Срока действия гарантийных обязательств (1 год с момента выполнения работ) — Срока, установленного законодательством Российской Федерации для хранения документов (не менее 5 лет для документов, связанных с оказанием услуг)
6.3.4. Технические данные (IP-адрес, данные cookie) обрабатываются в течение срока, необходимого для функционирования Сайта и анализа его посещаемости, но не более 12 месяцев с момента последнего посещения Сайта.
6.4. По истечении сроков обработки персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
7. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
7.1. Оператор не передает персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:
7.1.1. Передача по запросу государственных органов: - Оператор может передавать персональные данные по запросам государственных органов и органов местного самоуправления в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации
7.1.2. Передача для оказания услуг: - Оператор может передавать персональные данные третьим лицам, привлекаемым для оказания услуг (например, курьерские службы, службы доставки запчастей), только в объеме, необходимом для оказания таких услуг, и при условии соблюдения ими требований законодательства о защите персональных данных
7.1.3. Передача с согласия субъекта персональных данных: - Оператор может передавать персональные данные третьим лицам с явного согласия Пользователя
7.2. Оператор не продает и не передает персональные данные Пользователей в коммерческих целях третьим лицам без согласия Пользователя.
7.3. Оператор не передает персональные данные Пользователей за пределы территории Российской Федерации.
8. МЕРЫ ПО ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
8.2. Меры по защите персональных данных включают:
8.2.1. Организационные меры: - Ограничение доступа к персональным данным только уполномоченным лицам - Назначение ответственного за организацию обработки персональных данных - Обучение работников (при наличии) правилам обработки персональных данных
8.2.2. Технические меры: - Использование защищенных каналов связи при передаче персональных данных - Резервное копирование данных - Защита от несанкционированного доступа к информационным системам - Использование антивирусного программного обеспечения
8.2.3. Правовые меры: - Соблюдение требований законодательства Российской Федерации о защите персональных данных - Заключение соглашений с третьими лицами о конфиденциальности при необходимости передачи персональных данных
8.3. Оператор не несет ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к персональным данным в результате несанкционированного доступа к информационным системам Оператора, если Оператор принял все предусмотренные законодательством меры по защите персональных данных.
9. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1. В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» Пользователь имеет право:
9.1.1. Получать информацию, касающуюся обработки персональных данных: - Пользователь имеет право получить информацию о том, какие персональные данные обрабатываются Оператором - Пользователь имеет право получить информацию о целях, способах и сроках обработки персональных данных - Пользователь имеет право получить информацию о третьих лицах, которым передаются персональные данные
9.1.2. Требовать уточнения персональных данных: - Пользователь имеет право требовать уточнения неточных или неполных персональных данных
9.1.3. Требовать удаления персональных данных: - Пользователь имеет право требовать удаления персональных данных, если они обрабатываются с нарушением требований законодательства или если цели обработки достигнуты
9.1.4. Требовать прекращения обработки персональных данных: - Пользователь имеет право требовать прекращения обработки персональных данных в случае, если обработка осуществляется с нарушением требований законодательства
9.1.5. Отозвать согласие на обработку персональных данных: - Пользователь имеет право в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление Оператору
9.1.6. Обжаловать действия Оператора: - Пользователь имеет право обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суд
9.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить запрос Оператору: - По телефону: +7 (991) 951-00-90 - По адресу: Москва, Волоколамское шоссе д.89 к1с1 - Через форму обратной связи на Сайте - По email: [указать email, если есть]
9.3. Оператор обязуется рассмотреть запрос Пользователя в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента его получения и предоставить ответ по существу запроса.
9.4. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней с момента получения отзыва, если иное не предусмотрено договором между Пользователем и Оператором или законодательством Российской Федерации.
10. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE И АНАЛОГИЧНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
10.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения работы Сайта и анализа его посещаемости.
10.2. Что такое cookie: - Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя при посещении Сайта - Cookie позволяют Сайту запоминать предпочтения Пользователя и улучшать его опыт использования Сайта
10.3. Типы используемых cookie:
10.3.1. Необходимые cookie (обязательные): - Эти cookie необходимы для функционирования Сайта и не могут быть отключены - Они используются для обеспечения безопасности, сохранения сессий и основных функций Сайта
10.3.2. Аналитические cookie (опциональные): - Эти cookie используются для сбора информации о том, как Пользователи используют Сайт - Информация используется для анализа посещаемости и улучшения работы Сайта - Оператор может использовать сервисы аналитики, такие как Яндекс.Метрика и Google Analytics (при их подключении)
10.3.3. Рекламные cookie (опциональные): - В настоящее время Оператор не использует рекламные cookie - В случае начала использования рекламных cookie информация об этом будет добавлена в настоящую Политику
10.4. Управление cookie: - Пользователь может управлять настройками cookie через настройки своего браузера - Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность Сайта - На Сайте может быть доступна панель управления cookie, позволяющая Пользователю выбрать, какие типы cookie разрешены
10.5. Срок хранения cookie: - Сессионные cookie удаляются после закрытия браузера - Постоянные cookie хранятся на устройстве Пользователя в течение срока, указанного в настройках cookie (обычно не более 12 месяцев)
10.6. Подробная информация об используемых cookie и способах управления ими доступна в настройках Сайта или в разделе Управление файлами cookie (если такой раздел предусмотрен на Сайте).
11. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ
11.1. Сайт не предназначен для лиц, не достигших возраста 18 лет.
11.2. Оператор не обрабатывает персональные данные несовершеннолетних без согласия их законных представителей (родителей, опекунов).
11.3. Если Оператор узнает, что были обработаны персональные данные несовершеннолетнего без согласия законного представителя, Оператор примет меры по удалению таких данных.
12. ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
12.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности.
12.2. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте. Дата последнего обновления указывается в начале настоящего документа.
12.3. Пользователь обязуется периодически знакомиться с актуальной версией Политики конфиденциальности.
12.4. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой версией Политики.
12.5. Если Пользователь не согласен с изменениями, он должен прекратить использование Сайта и отозвать согласие на обработку персональных данных.
13. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ОПЕРАТОРА
13.1. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору:
Оператор персональных данных:
ПАНКОВ АНДРЕЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ
Самозанятый гражданин
ИНН: 771774877728
Адрес:
Москва, Волоколамское шоссе д.89 к1с1
Телефон:
+7 (991) 951-00-90
Email:
info@mercedesrepair.ru
Сайт:
https://mercedesrepair.ru
13.2. Оператор обязуется рассмотреть обращения Пользователей в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента их получения и предоставить ответ по существу обращения.
13.3. Пользователь также имеет право обратиться с жалобой на действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных:
Роскомнадзор
Адрес: 119991, г. Москва, ул. Большая Дмитровка, д. 7/5, стр. 1
Телефон: +7 (495) 987-68-00
Сайт: https://rkn.gov.ru
14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
14.1. Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Условий использования Сайта.
14.2. Все термины, используемые в настоящей Политике, имеют значения, определенные в Федеральном законе № 152-ФЗ «О персональных данных», если иное не указано в настоящей Политике.
14.3. Если какое-либо положение настоящей Политики признано недействительным или не имеющим юридической силы, это не влияет на действительность остальных положений.
14.4. Настоящая Политика составлена на русском языке. В случае перевода Политики на другие языки, приоритет имеет русскоязычная версия.
14.5. Настоящая Политика действует в течение всего периода функционирования Сайта и обработки персональных данных Оператором.
Дата последнего обновления: 10 ноября 2025 года
Версия: 1.0
Используя Сайт, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны с настоящей Политикой конфиденциальности.
8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
8.2. Меры по защите персональных данных включают:
8.2.1. Организационные меры: - Ограничение доступа к персональным данным только уполномоченным лицам - Назначение ответственного за организацию обработки персональных данных - Обучение работников (при наличии) правилам обработки персональных данных
8.2.2. Технические меры: - Использование защищенных каналов связи при передаче персональных данных - Резервное копирование данных - Защита от несанкционированного доступа к информационным системам - Использование антивирусного программного обеспечения
8.2.3. Правовые меры: - Соблюдение требований законодательства Российской Федерации о защите персональных данных - Заключение соглашений с третьими лицами о конфиденциальности при необходимости передачи персональных данных
8.3. Оператор не несет ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к персональным данным в результате несанкционированного доступа к информационным системам Оператора, если Оператор принял все предусмотренные законодательством меры по защите персональных данных.
9. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1. В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» Пользователь имеет право:
9.1.1. Получать информацию, касающуюся обработки персональных данных: - Пользователь имеет право получить информацию о том, какие персональные данные обрабатываются Оператором - Пользователь имеет право получить информацию о целях, способах и сроках обработки персональных данных - Пользователь имеет право получить информацию о третьих лицах, которым передаются персональные данные
9.1.2. Требовать уточнения персональных данных: - Пользователь имеет право требовать уточнения неточных или неполных персональных данных
9.1.3. Требовать удаления персональных данных: - Пользователь имеет право требовать удаления персональных данных, если они обрабатываются с нарушением требований законодательства или если цели обработки достигнуты
9.1.4. Требовать прекращения обработки персональных данных: - Пользователь имеет право требовать прекращения обработки персональных данных в случае, если обработка осуществляется с нарушением требований законодательства
9.1.5. Отозвать согласие на обработку персональных данных: - Пользователь имеет право в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление Оператору
9.1.6. Обжаловать действия Оператора: - Пользователь имеет право обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суд
9.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить запрос Оператору: - По телефону: +7 (991) 951-00-90 - По адресу: Москва, Волоколамское шоссе д.89 к1с1 - Через форму обратной связи на Сайте - По email: [указать email, если есть]
9.3. Оператор обязуется рассмотреть запрос Пользователя в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента его получения и предоставить ответ по существу запроса.
9.4. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней с момента получения отзыва, если иное не предусмотрено договором между Пользователем и Оператором или законодательством Российской Федерации.
10. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE И АНАЛОГИЧНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
10.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения работы Сайта и анализа его посещаемости.
10.2. Что такое cookie: - Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя при посещении Сайта - Cookie позволяют Сайту запоминать предпочтения Пользователя и улучшать его опыт использования Сайта
10.3. Типы используемых cookie:
10.3.1. Необходимые cookie (обязательные): - Эти cookie необходимы для функционирования Сайта и не могут быть отключены - Они используются для обеспечения безопасности, сохранения сессий и основных функций Сайта
10.3.2. Аналитические cookie (опциональные): - Эти cookie используются для сбора информации о том, как Пользователи используют Сайт - Информация используется для анализа посещаемости и улучшения работы Сайта - Оператор может использовать сервисы аналитики, такие как Яндекс.Метрика и Google Analytics (при их подключении)
10.3.3. Рекламные cookie (опциональные): - В настоящее время Оператор не использует рекламные cookie - В случае начала использования рекламных cookie информация об этом будет добавлена в настоящую Политику
10.4. Управление cookie: - Пользователь может управлять настройками cookie через настройки своего браузера - Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность Сайта - На Сайте может быть доступна панель управления cookie, позволяющая Пользователю выбрать, какие типы cookie разрешены
10.5. Срок хранения cookie: - Сессионные cookie удаляются после закрытия браузера - Постоянные cookie хранятся на устройстве Пользователя в течение срока, указанного в настройках cookie (обычно не более 12 месяцев)
10.6. Подробная информация об используемых cookie и способах управления ими доступна в настройках Сайта или в разделе Управление файлами cookie (если такой раздел предусмотрен на Сайте).
11. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ
11.1. Сайт не предназначен для лиц, не достигших возраста 18 лет.
11.2. Оператор не обрабатывает персональные данные несовершеннолетних без согласия их законных представителей (родителей, опекунов).
11.3. Если Оператор узнает, что были обработаны персональные данные несовершеннолетнего без согласия законного представителя, Оператор примет меры по удалению таких данных.
12. ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
12.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности.
12.2. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте. Дата последнего обновления указывается в начале настоящего документа.
12.3. Пользователь обязуется периодически знакомиться с актуальной версией Политики конфиденциальности.
12.4. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой версией Политики.
12.5. Если Пользователь не согласен с изменениями, он должен прекратить использование Сайта и отозвать согласие на обработку персональных данных.
13. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ОПЕРАТОРА
13.1. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору:
Оператор персональных данных:
ПАНКОВ АНДРЕЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ
Самозанятый гражданин
ИНН: 771774877728
Адрес:
Москва, Волоколамское шоссе д.89 к1с1
Телефон:
+7 (991) 951-00-90
Email:
info@mercedesrepair.ru
Сайт:
https://mercedesrepair.ru
13.2. Оператор обязуется рассмотреть обращения Пользователей в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента их получения и предоставить ответ по существу обращения.
13.3. Пользователь также имеет право обратиться с жалобой на действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных:
Роскомнадзор
Адрес: 119991, г. Москва, ул. Большая Дмитровка, д. 7/5, стр. 1
Телефон: +7 (495) 987-68-00
Сайт: https://rkn.gov.ru
14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
14.1. Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Условий использования Сайта.
14.2. Все термины, используемые в настоящей Политике, имеют значения, определенные в Федеральном законе № 152-ФЗ «О персональных данных», если иное не указано в настоящей Политике.
14.3. Если какое-либо положение настоящей Политики признано недействительным или не имеющим юридической силы, это не влияет на действительность остальных положений.
14.4. Настоящая Политика составлена на русском языке. В случае перевода Политики на другие языки, приоритет имеет русскоязычная версия.
14.5. Настоящая Политика действует в течение всего периода функционирования Сайта и обработки персональных данных Оператором.
Дата последнего обновления: 10 ноября 2025 года
Версия: 1.0
Используя Сайт, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны с настоящей Политикой конфиденциальности.